환불·청약철회 안내

시행일: 2026-06-20

1. 상품의 성격

AI 교무실의 횟수권은 정기구독이 아닌 단건(1회성) 결제 상품이며, 충전된 횟수는 유효기간 없이 잔액으로 사용됩니다. 횟수권은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 디지털 콘텐츠·용역에 해당합니다.

2. 청약철회(환불) — 미사용 시

구매한 횟수권을 전혀 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 고객센터로 요청하시면 전액 환불해 드립니다.

3. 청약철회의 제한 — 사용 시

횟수권을 1회라도 사용한 경우, 이는 디지털 콘텐츠·용역의 제공이 개시된 것으로 보아 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항제5호에 따라청약철회 및 환불이 제한됩니다.

회사는 모든 이용자에게 무료 체험 횟수를 제공하여, 구매 전에 서비스를 충분히 시험해 보실 수 있도록 하고 있습니다.

4. 환불 방법 및 처리 기간

• 환불은 원칙적으로 원결제수단(카드 취소 등)으로 이루어집니다.
• 고객센터 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다(카드사·결제수단 사정에 따라 달라질 수 있습니다).
• 환불 입금이 필요한 경우 입금계좌: 농협 301-0351-6812-11 (예금주 강동원)

5. 결제 오류·이중 결제

시스템 오류로 인한 이중 결제, 미충전 등 회사의 귀책 사유가 있는 경우에는 사용 여부와 무관하게 전액 환불 또는 정정 처리해 드립니다.

6. 결제수단 안내

신용·체크카드, 간편결제(토스페이·네이버페이·카카오페이 등), 계좌이체, 휴대폰 결제를 지원합니다(학교 예산 결제 시 법인카드·계좌이체도 가능). 가상계좌(무통장 입금)는 현재 지원하지 않습니다.

7. 문의

환불·청약철회 문의: 고객센터 010-2285-9037 · kangdongwon93@naver.com